Chính sách bảo mật thông tin

Kingkoil.vn tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. "Chính sách bảo mật" dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

- Khi khách hàng thực hiện giao dịch/đăng ký mở tài khoản tại vn, khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết để King Koil hỗ trợ đổi trả/bảo hành cũng như thông báo đến khách hàng các ưu đãi.

- Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất. King Koil không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc giả mạo.

- Nếu khách hàng có nhu cầu muốn thay đổi thông tin cung cấp trước đó thì có 2 cách: Liên hệ Hotline CSKH của công ty: 1800 1215 hoặc nhắn tin trực tiếp qua Fanpage King Koil Vietnam. Khách hàng cung cấp thông tin cũ để chỉnh sửa và thông tin mới để được cập nhật trên hệ thống thông tin.

Khi đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà King Koil thu thập bao gồm:

- Họ và tên

- Địa chỉ

- Điện thoại

- Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

- Tên sản phẩm

- Số lượng 

- Thời gian giao nhận sản phẩm

King Koil có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

- Giao hàng theo địa chỉ mà quý khách cung cấp.

- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác.

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web kingkoil.vn theo yêu cầu của quý khách.

- Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động giả mạo

- Liên lạc, hỗ trợ liên lạc và giải quyết với Khách Hàng trong những trường hợp đặc biệt.

- Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và King Koil đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của King Koil.

- Thông tin sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng cung cấp trên hệ thống của King Koil và không bị mất đi (lưu trữ vĩnh viễn). King Koil chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu.

- King Koil có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.

King Koil cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ các trường hợp đặc biệt thực sự cần thiết như sau:

- Cung cấp thông tin cho những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng

- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

- Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích: Tuyệt đối không cung cấp cho bên thứ ba, thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để phục vụ công việc thống kê.

- Trao đổi thông tin với các bên thứ 3 là đối tác, đại lý chính hãng King Koil: King Koil có thể chuyển Thông Tin Khách Hàng cho các đại lý để làm phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng; hoặc trao đổi với bên thứ ba cho mục đích chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng.

Ngoài các trường hợp nêu trên, King Koil sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng khi phải tiết lộ Thông Tin Khách Hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, King Koil cam kết sẽ chỉ tiết lộ Thông Tin Khách Hàng khi được sự đồng ý của khách hàng.

CÔNG TY CỔ PHẦN EVERPIA

Địa chỉ: Cụm dân cư Nội Thương, xã Dương Xá, huyện Gia Lâm, Hà Nội

Điện thoại: 024.3827.6490 - Fax: 024.3827.6492

Email: info@everon.com/info@kingkoil.vn

Website: everpia.vn/everon.com/kingkoil.vn

Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho King Koil và có thể thay đổi thông tin đó bất cứ lúc nào.

Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.

Hoặc khách hàng liên hệ trực tiếp với King Koil để yêu cầu chỉnh sửa thông tin:

- Hotline: 18001215

- Email: support@kingkoil.vn

- Hệ thống thanh toán thẻ trên kingkoil.vn được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ khi thanh toán đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối tác cộng thanh toán.

- Ngoài ra, King Koil còn có các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch thanh toán riêng để đảm bảo an toàn các thông tin thanh toán của khách hàng.

Chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm và tin dùng sản phẩm King Koil !